Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Бийск
  • Братск
    В
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
  • Красноярск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Курган
    Л
  • Липецк
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Майкоп
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Набережные Челны
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Нижневартовск
    О
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
    П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
    Р
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сыктывкар
    Т
  • Тюмень
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Таганрог
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
    Ч
  • Челябинск
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Ярославль
  • Якутск

Контакты в Екатеринбурге

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 09:00 - 22:00
Сб: 09:00 - 22:00
Вс: 09:00 - 22:00
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 24:00
Сб: 09:00 - 22:00
Вс: 09:00 - 22:00

Техника Neff может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Екатеринбург, Советская 39

Тел: +7 (343) 243-65-39

Почта: info@neffremonts.ru

Контакты сервисного центра Neff в Екатеринбурге

Знаете ли вы, что каждый год во всем мире мы выбрасываем на свалку около 50 миллионов тонн электрических отходов.  Ремонт и обслуживание вашего прибора вместо его замены уменьшит воздействие, которое мы оказываем на нашу планету.

Сервисный центр Neff в городе Екатеринбург заботится о том, чтобы в максимально короткий срок и по доступной стоимости выполнять работы по восстановлению техники - стиральные машины, холодильники с морозильной камерой, посудомоечные машины, варочные панели, кофемашины, посудомоечные машины и другие электроприборы. При этом мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и сделать все возможное в максимально сжатые сроки для ремонта вашего неисправного прибора.

Это включает в себя поставку качественных запасных частей от известных производителей и снижение стоимости ремонта как можно ниже, чтобы стимулировать клиентов к ремонту, а не к замене на новую. После замены неисправной запасной части мы заберем старую деталь с собой вместе со всей упаковкой и ответственно правильно утилизируем ее. Запчасти, используемые в ремонте мы приобретаем напрямую от официального поставщика, поэтому они имеют оригинальное качество для продолжительной работы.

Большинство повреждений техники происходит без каких-либо признаков их присутствия. Тестирование портативной бытовой техники - возможно, самая важная часть нашей работы. Мы проводим диагностику оборудования в течение двадцати минут для того, чтобы определить все неисправные и слабые части вашей техники. Так же важно предварительно ознакомить клиента со стоимостью и сроками выполнения ремонтных работ.

В Екатеринбурге действует услуга по выезду мастера прямо на дом, для того чтобы отремонтировать крупногабаритную технику на месте. Оформить заявку на ремонт можно через звонок в наш call – центр. Он работает ежедневно с раннего утра и до позднего вечера и квалифицированные операторы готовы ответить на все вопросы клиентов.

Чтобы обеспечить нашим клиентам дополнительное спокойствие, мы гарантируем качественно выполненную работу сроком до двенадцати месяцев.

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Neff доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Neff