Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Балашиха
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
    В
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Красногорск
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
    Л
  • Липецк
  • Люберцы
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мурманск
  • Мытищи
    Н
  • Набережные Челны
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Новосибирск
    О
  • Омск
  • Оренбург
  • Орёл
    П
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Подольск
  • Псков
  • Пятигорск
    Р
  • Реутов
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
    С
  • Санкт-Петербург
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сыктывкар
    Т
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Троицк
  • Тула
  • Тюмень
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
    Ч
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Якутск
  • Ярославль

Контакты в Ростове-на-Дону

Время работы:

Call-центр:
Ежедневно: 08:00 - 21:00

Техника Neff может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Ростов-на-Дону, Газетный переулок, 99

Тел: +7 (863) 320-01-25

Почта: info@neffremonts.ru

Отзывы клиентов

Андрей, г. Ростов-на-Дону
️️

Посудомойка Neff не нагревала воду. Привёз в сервис, сделали диагностику, нашли пробитый тэн и подгоревшие контакты на плате. Заменили тэн, пропаяли контакты, через день забрал – моет как прежде. Удобно, что сразу показали неисправность и объяснили, почему так произошло.

Елена, г. Ростов-на-Дону
️️

Вызывала мастера, плита Neff не включалась в одних конфорках. Мастер пришёл, сделал замеры, заменил модуль управления на месте. Никаких лишних работ, объяснили, какие детали подлежат замене и почему. Быстро и по делу.

Игорь, г. Ростов-на-Дону
️️

Ремонт духового шкафа Neff N50 занял около трёх дней. Сгорела плата управления – ждал оригинал из поставки, ребята держали в курсе и установили, после чего сделали калибровку и тест-прогон. В работе всё прозрачно, ценник совпал с тем, что оговорили.

Марина, г. Ростов-на-Дону
️️

Варочная панель переставала греть на одной зоне. Принесли в сервис, сделали диагностику за час, выявили изношенную муфту и заменили её в тот же день. Отдельно порадовала коммуникация – сразу сказали, что и почему нужно сделать.

Сергей, г. Ростов-на-Дону
️️

Пробовали чинить в другом месте, но проблема с подсветкой духового шкафа осталась. В этом сервисе нашли обрыв шлейфа и восстановили дорожку на плате, после чего лампа загорелась. Сделали аккуратно и объяснили, какие детали меняли. Оперативно и без лишних работ.

Ольга, г. Ростов-на-Дону
️️

Ремонт встроенной холодильной камеры Neff N90 прошёл с долгой диагностикой – была проблема с термостатом. Подобрали оригинальную деталь, установили и настроили датчики, после чего температура держится стабильно. Ремонт занял неделю из‑за заказа детали, но результат устраивает.

Как проходит ремонт техники Neff в Ростове-на-Дону

В нашем сервисе ремонт бытовой техники Neff выполняем строго по регламентам производителя – от точной диагностики до финальной проверки. Специализация на Neff позволяет мастерам с опытом более 8 лет быстро определять типовые и сложные неисправности.

Чиним духовые шкафы, варочные панели, посудомоечные и встраиваемые холодильники Neff. Перечень работ включает ремонт, платную и бесплатную диагностику, восстановление питания, замену модулей управления, ремонт моторного узла, герметизацию и балансировку. Есть срочные работы и поиск оригинальных запчастей с учётом поставок в Ростове-на-Дону.

  • Приём и первичная диагностика – визуальный осмотр, измерение напряжения и тока, проверка цепей и герметичности, фиксация симптомов и осциллограмма при необходимости.
  • Разборка и оценка узлов – проверяем плату питания, выполняем ремонт платы питания при необходимости, осматриваем подшипники, шестерни и шлейфы.
  • Согласование работ с клиентом – обсуждаем замену деталей, сроки и стоимость, предлагаем оригинальные или сертифицированные аналоги.
  • Ремонт и восстановление – пайка дорожек, замена термопредохранителей, установка новых модулей, герметизация уплотнений и калибровка.
  • Сборка, тест-прогон и контроль – проверяем нагрев, циркуляцию, отсутствие посторонних шумов и вибраций перед выдачей.

Совет от мастера по Neff – если заметили запах гари или нестабильный нагрев, не откладывайте ремонт: своевременная диагностика сокращает время и стоимость восстановления. Закажите консультацию по телефону или приезжайте в сервис – расскажем варианты и реальные сроки с учётом наличия деталей в Ростове-на-Дону.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ремонт духового шкафа Neff?
Ориентируем после диагностики: осмотр и измерения дают точную причину и смету. При типичных поломках – замена термопредохранителя или нагревательного элемента – цена понятна сразу, при сложной проблеме с платой даём чек-лист работ. Диагностика может быть платной или бесплатной по акциям, итоговая стоимость называется до начала работ.
Можно ли сделать срочный ремонт на дому, без отвоза техники в сервис?
Некоторые неисправности устраняем на месте – замена уплотнителя, регулировка дверцы, ремонт розетки или замена кнопок. Если нужна работа с платой или крупная разборка, забираем в мастерскую для безопасной диагностики и тест-прогона. Срочный выезд возможен по согласованию, время зависит от загруженности и наличия запчастей в Ростове-на-Дону.
Какие запчасти вы ставите – оригинал или аналог?
Предлагаем оригинальные модули Neff и сертифицированные аналоги с гарантией. Оригинал сохраняет заводские характеристики, аналоги дешевле, но отличаются ресурсом и совместимостью по сервисным мелочам. Решение принимает клиент после показа состояния узла и объяснения рисков каждой опции.
Сколько времени займёт ремонт, если нужна плата управления от Neff?
Если плата в наличии в наших поставках – обычно 2–4 рабочих дня на диагностику, заказ и установку. При необходимости заказа из Москвы или Европы сроки растут до 7–14 дней из‑за логистики. Мы заранее сообщаем реальные сроки и приоритеты, чтобы вы могли планировать.
Можете ли вы исправить последствия неаккуратного ремонта в другом сервисе?
Да – часто устраняем плохую пайку, неправильно подобранные детали и повреждённые дорожки. Сначала делаем подробную диагностику и показываем дефекты, затем предлагаем план восстановления с оценкой риска. В подобных случаях работа требует более тщательной диагностики и иногда замены нескольких узлов.
Что делать, если из духового шкафа появился запах гари?
Немедленно отключите питание и не используйте устройство. Запах гари часто указывает на перегрев платы или подгорание контактов – дальнейшая эксплуатация повышает риск возгорания и увеличивает стоимость ремонта. Привезите технику в сервис или вызовите мастера для быстрой проверки.
Какая гарантия на проведённый ремонт и как оформляется?
Даём документальную гарантию до 1 года в зависимости от типа работ и установленных деталей. Гарантия покрывает повторный выход той же неисправности при обычной эксплуатации; не включает механические повреждения и неправильную эксплуатацию. В случае рекламации приоритет – диагностика и устранение в короткие сроки.

Почему более 1000 владельцев устройств Neff доверяют нам:

Бесплатный выезд мастера

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Контроль качества

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Neff