Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Балашиха
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
    В
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Красногорск
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
    Л
  • Липецк
  • Люберцы
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мурманск
  • Мытищи
    Н
  • Набережные Челны
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Новосибирск
    О
  • Омск
  • Оренбург
  • Орёл
    П
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Подольск
  • Псков
  • Пятигорск
    Р
  • Реутов
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
    С
  • Санкт-Петербург
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сыктывкар
    Т
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Троицк
  • Тула
  • Тюмень
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
    Ч
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Якутск
  • Ярославль

Контакты в Калининграде

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс: 04:00 - 23:00

Техника Neff может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Калининград, Барнаульская улица, 2

в том числе выезжаем и в Гурьевск

Тел: +7 (985) 219-63-74

Почта: info@neffremonts.ru

Отзывы клиентов

Андрей, г. Калининград
️️

Духовой шкаф Neff N70 перестал включаться. Принёс утром, сделали диагностику в тот же день – сгоревший предохранитель и подпаянный контакт на плате. Замена и проверка заняли полдня, привезли обратно на следующий день. Никаких лишних работ, сказали, что помогло сохранить товарную плату.

Ольга, г. Калининград
️️

Посудомойка Neff долго не сливалась. Сервис быстро нашёл забитый насос и стертый датчик уровня. По времени около 3 часов, запчасть взяли оригинальную — за пару дней. Понравилась прозрачная смета и объяснение причин поломки.

Игорь, г. Калининград
️️

Варочная панель плохо нагревалась. В другой мастерской предлагали менять целую плату, здесь обнаружили обрыв на дорожке и аккуратно перепаяли. Сделали быстро, цену назвали заранее, привёз вечером — к утру уже работала нормально.

Марина, г. Калининград
️️

Обратилась с течью из-под дверцы духового шкафа. Мастера заменили уплотнитель и отрегулировали петли, рассказали, как избежать повторения проблемы. Удобно, что сделали доставку запчасти сами и не пришлось искать модель — помогли с выбором.

Сергей, г. Калининград
️️

Neff N50 начал выдавать ошибки температуры. Приехал мастер, сделали замеры термодатчика, заменили датчик и провели тест-прогон. Время ремонта — полдня, нигде не брали за «скрытые» работы, всё по чеку.

Елена, г. Калининград
️️

После неудачной попытки ремонта в другой мастерской обращалась сюда — восстановили плату и добились стабильной работы. Оперативно помогли, дали гарантию и советы по профилактике. Не навязывали замену модулей без причины.

Как проходит ремонт техники Neff в Калининграде

Мы соблюдаем регламенты производителя и специализируемся на технике Neff – мастера с опытом более 8 лет и более 1200 выполненных ремонтов знают типичные и сложные неисправности, включая проблемы с платой управления и нагревательными элементами. Каждый ремонт проводится по регламенту Neff с контролем электрических параметров и испытательными прогонками.

Обслуживаем встраиваемые духовые шкафы, варочные поверхности и посудомоечные машины Neff; выполняем диагностику, восстановление питания и электроники, замену уплотнителей и ТЭНов, ремонт дверных петель и восстановление герметичности; доступны срочные работы и ремонт без вывоза при небольшой неисправности.

  • Приём и первичная проверка – визуальный осмотр, измерение сопротивления ТЭНа и датчиков, проверка герметичности и трассировка цепей для выявления коротких замыканий или обгорания контактов;
  • Разборка и тестирование узлов – доступ к плате питания и модулям управления, проверка конденсаторов, транзисторов и разъёмов, поиск коррозии и механических повреждений, характерных для побережья Калининградской области;
  • Ремонт электронной части – перепайка дорожек, замена дефектных компонентов платы, восстановление контактов и калибровка датчиков с использованием осциллограмм при необходимости;
  • Механическая замена и регулировка – замена уплотнителей, подшипников вентилятора, регулировка дверных петель, балансировка ротора и герметизация соединений;
  • Сборка и проверочный прогон – тест-прогон всех программ, замеры тока и напряжения, контроль нагрева и усадки дверцы, завершающая проверка на функциональность и безопасность.

Совет мастера – при первых признаках перегрева платы или появления запаха гари отключайте прибор и приносите на диагностику, это снижает риск удорожания ремонта Neff. Если требуется срочная помощь в Калининграде, свяжитесь с нами – оценим поломку и предложим прозрачную смету с гарантией.

Часто задаваемые вопросы

Духовой шкаф Neff не нагревается – в чём причина и сколько займёт диагностика?
Причины часто связаны с обрывом ТЭНа, неисправностью термодатчика или проблемами в плате управления. В нашей мастерской в Калининграде мы выполняем измерение сопротивления нагревателя и проверку датчика за 30–90 минут, даём точную оценку и ориентировочные сроки ремонта с учётом наличия деталей.
Сколько обычно по времени занимает ремонт платы управления Neff и нужны ли оригинальные детали?
Ремонт платы занимает от пары часов до нескольких дней в зависимости от степени повреждений и наличия элементов. Мы объясняем разницу между заменой на оригинальную плату и заменой модулей аналогами – оригинал обеспечивает полную совместимость, аналоги экономичнее, но могут потребовать дополнительных настроек.
Можно ли срочно починить варочную панель Neff без отправки в мастерскую?
Часто можно – при дефектах в разъёмах, кнопках или уплотнениях выполняем ремонт на выезде в пределах города. Крупный ремонт электроники и перепайку плат удобнее делать в мастерской для контроля качества и тестирования.
Почему в Калининграде у Neff быстрее корродируют контакты и что с этим делать?
Из-за повышенной влажности и солёного воздуха контакты и разъёмы склонны окисляться. Рекомендуем своевременную профилактику – чистку контактов, герметизацию и проверку уплотнений, это уменьшит частоту обращений и стоимость последующего ремонта.
Как формируется цена на ремонт Neff и включена ли в стоимость диагностика?
Мы сообщаем смету после прозрачной диагностики: стоимость диагностики фиксированная и вычитается из итоговой суммы при согласии на ремонт. В смете указываем запчасти, работу и сроки, чтобы вы знали, за что платите.
Стоит ли менять уплотнители и дверные петли Neff у частника или лучше в сервисе?
Замена уплотнителей и регулировка петель требуют проверки прилегания и тест-прогона — в сервисе это делаем с замерами температуры и контролем герметичности. Если уплотнения старые или дверь просела, самостоятельная замена без калибровки может привести к неравномерному нагреву и повторному ремонту.
Какая гарантия на работы по ремонту Neff и кто отвечает, если та же поломка вернулась?
Мы даём письменную гарантию на заменённые детали и работы до 1 года в зависимости от типа ремонта. При повторной поломке анализируем причину и устраняем дефект в рамках гарантии или объясняем, какие дополнительные меры потребуются и почему.

Почему более 1000 владельцев устройств Neff доверяют нам:

Бесплатный выезд мастера

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Контроль качества

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Neff