Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Балашиха
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
    В
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Красногорск
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
    Л
  • Липецк
  • Люберцы
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мурманск
  • Мытищи
    Н
  • Набережные Челны
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Новосибирск
    О
  • Омск
  • Оренбург
  • Орёл
    П
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Подольск
  • Псков
  • Пятигорск
    Р
  • Реутов
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
    С
  • Санкт-Петербург
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сыктывкар
    Т
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Троицк
  • Тула
  • Тюмень
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
    Ч
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Якутск
  • Ярославль

Контакты в Калуге

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00
 
Call-центр:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00

Техника Neff может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Калуга, Пролетарская 110

Тел: +7 (985) 219-48-03

Почта: info@neffremonts.ru

Отзывы клиентов

Андрей, г. Калуга
️️

Духовка Neff перестала греть в одном режиме. Привёз утром, через несколько часов уже позвонили с результатом диагностики – сгорел тен и подгорели контакты на плате. Заменили тен, перепаяли контакты, тест-прогон 2 часа – всё работает. Цена и сроки как обещали.

Ольга, г. Калуга
️️

Вызывала, надо было срочно починить варочную панель. На месте сказали, что нужна пайка и замена сенсора – сделали на следующий день. Приятно, что показали сгоревший контакт и объяснили, почему это произошло. Никаких лишних замен.

Михаил, г. Калуга
️️

Не включалась посудомойка Neff B57CR22N0B. В мастерской нашли повреждение помпы и обгоревший разъём на плате. Помпу заменили, разъём перепаяли, сделали тестирование программ – сейчас работает тихо и без ошибок. Хватило одного дня.

Екатерина, г. Калуга
️️

Нигде не брались, а здесь помогли – посоветовали заменить уплотнитель и продиагностировали плату. Объяснили, чем аналог отличается от оригинала и дали письменную гарантию на работу.

Игорь, г. Калуга
️️

После перепада напряжения духовка Neff S511K60X0 ушла в ошибку. Приехал сам в мастерскую, сделали осциллограмму, нашли пробой на конденсаторе, восстановили плату и заняло это полтора дня. Никаких дополнительных сюрпризов, цену сразу подтвердили по телефону.

Светлана, г. Калуга
️️

Порадовала прозрачность — при диагностике показали фото сгоревших контактов и рассказали варианты ремонта. Сделали за 2 дня, оставили рекомендации по использованию, чтобы не повторилось.

Как проходит ремонт техники Neff в Калуге

Мы выполняем ремонт техники Neff по регламентам производителя и нацелены на восстановление рабочих характеристик – наши мастера работают с маркой более 10 лет и выполнили свыше 1200 ремонтов, поэтому знают и типичные неисправности, и редкие случаи. Для точной диагностики используем мультиметр, осциллограф и стенды для тест-прогона.

Сервис обслуживает духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Neff – делаем первичную диагностику, проверку платы управления и датчиков, замену нагревательных элементов, уплотнителей, термопредохранителей и мотор-редукторов. Предоставляем срочный приём, профилактику, восстановление после неудачных вмешательств и ремонт с согласованием оригинальных запчастей.

  • Приём устройства – фиксируем симптомы, проверяем питание, измеряем ток и напряжение, осматриваем плату и контакты на наличие подгораний.
  • Глубокая диагностика – трассировка цепей, измерение сопротивлений, проверка датчиков и шлейфов, осциллограмма при включении и тест-прогон режимов.
  • Разборка и оценка узлов – снимаем панели, маркируем коннекторы, оцениваем износ подшипников, состояния нагревательного элемента и уплотнений.
  • Восстановление и замена деталей – перепайка дорожек на плате, замена конденсаторов, замена нагревательного элемента, уплотнителя или мотор-редуктора, балансировка вращающихся частей.
  • Сборка и контроль работ – проверяем герметичность и работу всех режимов, тестируем нагрев и функции, оформляем акты и даём гарантию на заменённые узлы.

Совет мастера: если заметили запах гари, падение мощности или нестабильную работу программатора – не доводите до критичного отказа, быстрая диагностика уменьшит время и стоимость восстановления. При обращении в сервис по ремонту Neff в Калуге мы даём понятную смету и объясняем варианты с оригинальными и проверенными аналогами.

Часто задаваемые вопросы

У духовки Neff не греет верхняя часть – почините и сколько это займёт?
Чаще всего причина – перегоревший тен, сгоревший термопредохранитель или сбой платы управления. Мы делаем диагностику за фиксированную плату, после чего называем срок и цену. Простая замена тена занимает от 2 до 6 часов в мастерской, если нужна плата под заказ – обычно 2–7 дней в Калуге в зависимости от наличия детали.
Сколько стоит диагностика и включена ли она в цену ремонта?
Диагностика в сервисе прозрачная и фиксированная – мы проверяем питание, плату, датчики и узлы, делаем осциллограмму и даём заключение. При согласии на ремонт диагностика вычитается из итоговой стоимости, в отчёте указываем выявленные неисправности и рекомендуемые действия.
Можно ли срочно починить варочную панель Neff без вывоза в мастерскую?
Многие мелкие проблемы решаем в день при сдаче в мастерскую – пайка контактов, замена переключателей, ремонт сенсоров. Для крупной электронной неисправности или замены индукционных модулей лучше привезти в сервис, где есть стенды и осциллографы. При срочном обращении мы предлагаем ускоренную диагностику и приоритетную закупку запчастей.
Стоит ли ставить неоригинальные запчасти вместо оригинала?
Аналоги иногда подходят и дешевле, но важные узлы – плата управления, теплоэлемент, датчики и уплотнения лучше ставить оригинал. На оригинальные детали даём документальную гарантию, при выборе аналога мы подробно информируем о рисках и сроке службы, чтобы вы могли принять взвешенное решение.
Какую гарантию вы даёте на ремонт Neff в Калуге?
Даём гарантию до 1 года на работы и на новые оригинальные детали, на расходники – срок короче и об этом сообщаем заранее. В гарантийных случаях проводим повторную диагностику и устраняем проблему в оговорённый срок с оформлением акта.
Мастер сказал, что нужна новая плата управления – дорого ли это и есть ли альтернатива?
Иногда плату действительно проще и надёжнее заменить, но если повреждения локальны, мастера предлагают восстановление платы – перепайку дорожек и замену сгоревших компонентов. Мы показываем фото дефекта и даём сравнение стоимости замены и восстановления, чтобы вы могли выбрать экономичный вариант.
Сколько обычно занимает ремонт, если нужная деталь под заказ в Калуге?
Срок зависит от наличия на складе и поставщика – от 1 до 3 дней при локальных запасах и от 4 до 10 дней, если деталь нужно заказывать. Мы отслеживаем поставки и предупреждаем о сроках, при необходимости предлагаем временные решения или аналогичные детали с гарантией.

Почему более 1000 владельцев устройств Neff доверяют нам:

Бесплатный выезд мастера

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Контроль качества

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Neff